Politica de Garantia

Oferecemos 2 anos de garantia na manutenção de banho e micro zircônias.

Nossa garantia não cobre os seguintes casos:

• Peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia;
• Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado;
• Pérolas riscadas/descascadas;
• Quebra de pedras por queda;
• Peças esverdeadas devido contato com água do mar, piscinas, produtos químicos (sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, álcool, etc.), uso excessivo, umidade, perfumes ou outros produtos abrasivos;
• Perda de alguma parte da peça;
• Desgaste por tempo de uso.

Observações:

• Correntes enviadas sem o fecho, arrebentadas e sem timbre, não serão trocadas;
• Quando recebermos peças que forem constatados que o defeito é por mau uso, o conserto não será realizado imediatamente, devendo o cliente consultar nossa equipe para um possível orçamento do reparo;
• Não oferecemos garantia nas peças em pérolas sintéticas/shell;
• Caso já tenha passado a garantia consulte orçamento.

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